Keskusteluapua Sote-ammattilaiselle
MYÖS AUTTAJAAN VOI SATTUA.
OLE ROHKEA JA OTA YHTEYTTÄ.
FinnHELP tarjoaa Sote-ammattilaisille profiloitua lyhytkestoista keskusteluapua matalalla kynnyksellä.
Keskustelu on asiakkaan omia voimavaroja ja valintoja arvostavaa ja kunnioittavaa.
FinnHELP-auttajat ovat terveysalan tai sosiaalihuollon ammattilaisia, joilla on kokemusta ensilinjan keskusteluavun tuottamisesta.
Kyseessä ei ole psykoterapia tai terveydenhuollon palvelu.
TOIMINTA
FinnHELP-keskusteluapu perustettiin FinnEM Ry:n toimesta sote-alan ammattilaisten tueksi keväällä 2020 koronan terveydenhuollon henkilöstölle aiheuttaman henkisen paineen vuoksi. FinnEM Ry:n laajan verkoston avulla palvelu löydettiin heti ja on otettiin terveydenhuollon ammattilaisten keskuudessa avosylin vastaan. Palaute palvelusta on ollut äärimmäisen hyvää ja keskusteluapu on koettu tarpeelliseksi ja työssäjaksamista tukevaksi.
FinnHELP-auttajat ovat terveysalan tai sosiaalihuollon ammattilaisia, joilla on kokemusta ensilinjan keskusteluavun tuottamisesta. Auttajien rekrytoinnista, koulutuksesta ja työnohjauksesta vastaa psykoterapeutti ja työnohjaaja Sari Ridell.
Sote-alan henkisen tuen tarve on kiistatta todettu mm. Työterveyslaitoksen ”Mitä Kuuluu?” työhyvinvointitutkimuksessa, jossa todettiin sote -ja kunta-alalla henkisen tuen vaikutus mm. työssäjaksamiseen sekä alaltapaon ja sairauslomien ehkäisemiseen.
Tarkoituksenamme on laajentaa palvelu kansalliseksi, kaikilla hyvinvointialueilla aktiivisesti toimivaksi.
Tervetuloa seuraamaan matkaamme sosiaalisen median kanavissamme.
FinnHELPin kehitystaipaleeseen voit tutustua alla olevista videoista ja artikkeleista.
MIKSI FINNHELP?
Paineisissa työtilanteissa tietynlaiset teemat ja ilmiöt nousevat esiin ja vaikuttavat sote-alan ammattilaisten jaksamiseen ja työhyvinvointiin.
FinnHELP-keskusteluapu sijoittuu esimiestuen, vertaistuen ja työterveyshuollon palvelujen väliin.
- Ammattimainen, matalan kynnyksen ratkaisukeskeinen keskusteluapu auttaa säilyttämään sote-ammattilaisten työkykyä paineisissa työtehtävissä.
- Työntekijöiden yksilöllinen ja oikea-aikainen tukeminen auttaa keventämään sote-johdon, esimiesten ja HR:n paineita.
- Lyhytkestoinen ja helposti saavutettavissa oleva keskusteluapu voi vähentää esimerkiksi työyhteisön sisäisiä ristiriitoja sekä sairauslomien ja työterveyshuollon ylikuormittuneiden psykologipalvelujen ja pitkäkestoisen työnohjauksen tarvetta.
- Työntekijöiden tukeminen tukee työyhteisön ilmapiiriä ja mainetta.
FinnHELP-auttajat ohjaavat työntekijän tarvittaessa eteenpäin saamaan lisäapua.
Matalan kynnyksen keskusteluapu voi myös tuoda voimavaroja ja uusia näkökulmia muun avun ja tuen hakemiseen.
AUTTAJATIIMI
Auri
Työnohjaaja, Ensihoitaja
Miksi hakeuduit FinnHELP-auttajaksi?
Minulla on halu ja palo olla mukana auttamassa sote- ammattilaisia voimaan hyvin työssään ja muilla elämän osa-alueilla.
Koen, että minulla on annettavaa auttajana oman kokemuksen myötä akuuttihoitotyössä, työterveyshuollossa ja työnohjaajana.
Minkä takia FinnHELP on sinun mielestäsi tärkeä palvelu sote-ammattilaisille?
Sote-ammattilaiset ovat päivittäin isojen asioiden äärellä sairastuneiden tai apua tarvitsevien ihmisten kanssa. Myös ammattilaiset ovat ihmisiä, jotka kokevat kaikkia tunteita. Joskus kuormaa voi aiheuttaa paineistettu tai stressaava tilanne, joskus joku muu asia, joka heijastuu omaan historiaan tai tämän hetkiseen elämäntilanteeseen.
Minusta on tärkeää, että sote-ammattilaisille on riittävän monipuolisia tukimuotoja työssään ja matalan kynnyksen palveluita, johon tarttua tarpeen tullen. Tällaiset tukimuodot ja palvelut lisäävät työkykyä ja parantavat auttajan elämänlaatua.
Toivon että avun hakeminen ja saaminen olisi helppoa ja itsestään selvää.
Minkä viestin haluaisit välittää kaikille sote-ammattilaisille tänä päivänä?
On ensin huolehdittava itsestä, että jaksaa huolehtia muista.
Avun pyytäminen ei ole heikkoutta. Se on vahvuutta ja kykyä tunnistaa ja tunnustaa oma rajallisuus.
Petri
Ensihoidon lehtori
Miksi hakeuduit FinnHELP-auttajaksi?
Olen omakohtaisesti kokenut ensihoitotyön kuormittavuuden, tarvinnut ja saanut apua omaan jaksamiseeni työssä. Toivon, että voisin omalta osaltani tehdä sitä polkua seuraaville hieman helpommaksi kulkea.
Minkä takia FinnHELP on sinun mielestäsi tärkeä palvelu sote-ammattilaisille?
Auttajat väsyvät myös ja työssä jaksamista on mielestäni tärkeää tukea. Työssä voi tulla solmukohtia, joiden avaamiseen tarvitsee tukea.
Minkä viestin haluaisit välittää kaikille sote-ammattilaisille tänä päivänä?
Tekemänne työ ansaitsee arvostusta. Auttaja on ihminen siinä missä autettavakin, on ihan ok ottaa apua vastaan.
Leena
Psykoterapeuttiopiskelija, sairaanhoitaja AMK, sertifioitu TRE-ohjaaja, Suomen ev.lut.kirkon nuorisotyönohjaaja
Miksi hakeuduit FinnHELP-auttajaksi?
Hakeuduin FinnHELP auttajaksi, koska haluan olla tukemassa omalta osaltani ensilinjassa työskentelevien jaksamista ja hyvinvointia. On tärkeää, että myös auttajat itse saavat tarvitsemaansa psyykkistä apua ja tukea matalalla kynnyksellä mahdollisimman vaivattomasti ja nopeasti.
Minkä takia FinnHELP on sinun mielestäsi tärkeä palvelu sote-ammattilaisille?
FinnHelp on tärkeä palvelu sote-ammattilaisille, jotka joutuvat usein työssään psyykkisesti kuormittaviin tilanteisiin apua tarvitsevien ihmisten parissa ja jotka itsekin ovat inhimillisiä ihmisiä tunteineen oman yksilöllisen elämäntarinansa keskellä. Aina heillä ei ole mahdollisuutta tai aikaa pysähtyä työssä kohdattujen hankalien tilanteiden jälkeen käymään läpi ajatuksiaan sekä tunteitaan ja joskus omat reaktiot tulevat vasta viiveellä. Eikä se aina ole helppoa ottaa mielenpäällä olevia asioita keskusteluun työyhteisössään. Voi olla helpompi keskustella ensin huolen ajatuksistaan ulkopuolisen kanssa sekä purkaa näin psyykkistä kuormaansa keveämmäksi ja saada kenties uusia näkökulmia mielessä oleviin asioihin. FinnHELP tarjoaa keskusteluapua matalalla kynnyksellä, nopeasti ja vaivattomasti, jotta kenenkään ei tarvitse selvitä mieltä kuormittavien asioiden kanssa yksin.
Minkä viestin haluaisit välittää kaikille sote-ammattilaisille tänä päivänä?
Sote-ammattilaiset: te teette todella arvokasta ja tärkeää työtä toisten ihmisten hyvinvoinnin eteen. Jotta jaksatte vaativan työnne lisäksi elää omaakin ainutlaatuista elämäänne, on tärkeää että pidätte huolta myös omasta kokonaisvaltaisesta hyvinvoinnista – fyysisestä, sosiaalisesta, henkisestä, älyllisestä ja emotionaalisesta hyvinvoinnista. Ja muistattehan, kenenkään ei tarvitse selvitä elämän tuomien haasteiden kanssa yksin. Siksi meitä auttajien auttajiakin on palveluksessa. Olemme teitä varten – ihmisiä ihmisille. Pidetään toisistamme huolta.
Teemu
Psykiatrian ja ensihoidon erikoissairaanhoitaja
Miksi hakeuduit FinnHELP-auttajaksi?
Kuuntelen asioita tarinan takaa. On enemmän inhimillistä joutua solmuun haasteiden kanssa tai löytää itsensä työn imun vuoksi unohtuneena sen sisälle. Häpeän tunteessa on hankala löytää soveltuvia ratkaisuja. Omalla kokemuksellani tiedän, että kun asian jakaa niin suru puolittuu ja ilo kaksinkertaistuu. Hoitotyön ammatin sisältöä voi parhaiten ymmärtää toinen samaa työtä tehnyt. Kokemuksen jakaminen vahvistaa tekijän osaamista, kun saa kokemuksilleen tukea ja välistä hieman haastettakin.
Minkä takia FinnHELP on sinun mielestäsi tärkeä palvelu sote-ammattilaisille?
FinnHELP on kuulolla turvallisena keskustelija auttajana mielellään vaikka turhaan kuin turhan myöhään. Kunnossa pidetty työkalu tarjoaa luovien ratkaisujen toteuttamiselle varmuutta. Niissä muuttuvissa olosuhteissa, missä ihmisten hyvinvointiin, sairauksien heikentämiiin toimintakykyihin tehdään töitä tiedolla, taidolla ja suurella kokemuksella.
TAUSTATIIMI
Sari Ridell
Keskusteluavun asiantuntija
Auttajien kouluttaja ja työnohjaaja
Ratkaisukeskeinen ET-psykoterapeutti
sari.ridell@sydanlanka.com
Eeva Tuunainen
Projektivastaava
Tutkimusvastaava
FinnEM Ry pj
Akuuttil. EL, LT
eeva.tuunainen@finnem.fi
Inka Häkkinen
Sairaanhoitaja, KymSote
FinnHELP-asiantuntija
Queen Silvia Nursing Awards 2020 voittaja
inka.hakkinen@hotmail.com
KOULUTUKSET
Finnhelp koulutukset
Tehtävämme on auttaa ihmisiä eteenpäin ja rakentaa parempaa työelämää sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisille. Uskomme, että hyvinvoiva ammattilainen tarjoaa potilasturvallisia ja inhimillisiä kohtaamista potilaalle. Koulutuksemme kohderyhmää ovat kaikki sosiaali- ja terveysalan ammattilaiset lääkäreistä hoitajiin.
Kouluttajillamme on monipuolinen työ- ja koulutustausta, joka nivoutuu yhteen termin Turvassa ympärille. Koulutuksemme räätälöidään kohderyhmän tarpeisiin, toimintaamme ohjaa ajatus turvasta. Turvallisuus pitää sisällään psykologisen-, fyysisen sekä potilasturvallisuuden ja nämä kaikki teemat kulkevat myös käsikädessä! Koulutuksemme tarjoavat näkökulmia sekä käytännön työkaluja, jotta sinä ja työyhteisösi olisi turvassa ja hyvinvoiva. Oli tarpeesi työssä kohdatuista uhka- ja väkivaltatilanteista selviäminen tai turvallisuuden tunteen vahvistaminen omassa kehossa tai työyhteisössä, meillä on siihen asiantuntijat.
Tutustu kouluttajiimme ja ole meihin yhteydessä! Koulutuksemme voidaan räätälöidä teidän tarpeisiin sopiviksi ja toteuttaa läsnä tai etänä (luennot, workshopit, simulaatio- ja käytännön harjoitukset). Yhteydenotto ei maksa mitään. Katsotaan yhdessä kuinka voimme teitä auttaa!
Yhteydenotto: petri@finnem.fi & auri@finnem.fi
Minna
Auri
Petri
Arto
Kuka olet?
Minna Halinen, Yle el. Olen pitkän linjan päivystyslääkäri ja minulla on lääkärikouluttajan sekä terveyhdenhuollon laadun ja potilasturvallisuuden erityispätevyys.
Olen perehtynyt työhyvinvointiin, koulutukseen ja psykologiseen turvallisuuteen sekä niiden merkitykseen potilasturvallisuudelle päivystysympäristössä. Tutkin myös yhteispäivystysten potilasturvallisuutta.
Opittuani kantapään kautta pitämään huolta omasta jaksamisestani, nautin nykyään nukkumisesta, ulkoilusta ja salitreenistä, äänikirjojen kuuntelusta sekä pysähtymisestä.
Miten päädyit Finnhelp kouluttajaksi?
Työnohjaaja Auri haastatteli minua omista kokemuksistani liittyen vakavaan uupumiseen kuormittavassa päivystystyössä. Ajatuksemme ja intressimme taisivat olla samansuuntaiset ja siksi varmaankin muu FinnHelp -tiimi pyysi minut mukaan työhyvinvointi workshoppiin FinnEm -kongressiin 2024. Samaan intoon aloimme myös vetää koulutuksia muualla ja minä sulahdin tiimin mukaan – kun olisi tullut kotiin.
Mitä sinä tuot Finnhelp tiimiin?
Tuon lääkärinäkökulmaa sekä potilasturvallisuusnäkökulmaa. Tulevaisuudessa toivon voivani myös tuoda lisää tietoa koskien stressinhallintaa ja sen merkitystä työhyvinvoinnille.
Terveisesi sote-ammattilaisille
Tunteista ja jaksamisesta puhuminen ääneen ja avun hakeminen on kriittisen tärkeää, jotta voimme hoitaa potilaamme hyvin. Se on sankari, joka puhuu ja pyytää apua, ei se joka aina vain pystyy.
Kuka olet?
Olen Auri Korhonen, ensihoitajataustainen työnohjaaja, joka on kerännyt asiantuntemusta ja tietoa työhyvinvoinnin tukemisesta useamman vuoden ajan. Kiinnostus lähti omasta pahoinvoinnin kokemuksesta, siitä toipuen ja uusia toimintamalleja opetellen. Kiinnostus ja innostus on jatkunut tähän päivään saakka ja uusimpana sote-johtamisen ja kehittämisen opintojen merkeissä. Työnohjauksia olen tehnyt erityisesti sote -henkilöstölle ja alan ilmiöt ovat tämän kautta tuttuja. Toimin sairaanhoitajana ja työsuojeluvaltuutettuna työterveyshuolto Heltissä, jossa olen päässyt laajentamaan osaamista ja ymmärrystä työhyvinvoinnista alasta riippumatta.
Vapaa-ajalla harrastan vuodenaikojen mahdollistamaa liikuntaa 🏂🏊🚴♀️ sekä ympäri vuoden pelailen mahtavan harrastejalkapallojoukkueen kanssa. Suurin osa vapaa-ajasta menee kuitenkin upean 3 -vuotiaan ja puolisoni kanssa arjen aktiviteetteja touhuillen.
Ihmisenä olen avoin, iloinen ja helposti innostuva. Innostus ei kuitenkaan yleensä jää lyhyeen, koska minusta löytyy myös sinnikkyyttä ja pitkäjänteisyyttä.
Miten päädyit Finnhelp kouluttajaksi?
Hakeuduin pari vuotta sitten Finnem ry:n hallitukseen. Oma kiinnostus ja osaaminen sote -ammattilaisten työhyvinvoinnista johdatti minut mukaan Finnem -konfferenssin työhyvinvointi-workshoppiin, sen myötä mukaan Finnhelp -palvelun auttajaksi ja myöhemmin mahtavaan suunnittelija-, toteuttaja- ja kouluttajatiimiin.
Mitä sinä tuot Finnhelp tiimiin?
Oman kokemuksen ja asiantuntijuuden lisäksi olen hyvä hahmottamaan kokonaisuuksia, organisoimaan ja toteuttamaan asioita. Olen hyvä kuuntelemaan ja poimimaan oleelliset asiat kuulemastani. Olen hyvä ohjaamaan ihmisiä löytämään itse ratkaisut ja oivaltamaan asioita. Nämä vahvuuteni annan Finnhelp -tiimille sekä auttajana autettaville. Kouluttajana olen osallistava ja keskusteleva.
Terveisesi sote-ammattilaisille
Työhyvinvointi on mennyt huimasti eteenpäin ja parempaan suuntaan! Paljon on vielä tehtävissä ja siihen voimme kaikki vaikuttaa. Vaikka työhyvinvointi on yhteispeliä, oma hyvinvointi on kaiken perusta. Se ei ole stabiili asia, vaan muuttuu jatkuvasti. Pidä itsestäsi huolta äläkä epäröi pyytää apua!
Kuka olet?
Hei! Olen Petri Aspegren, oululainen ensihoidon lehtori ja kahden lapsen isä! Olen koulutukseltani ensihoitaja AMK, terveystieteiden maisteri ja tein Pro Graduni laadullisena tutkimuksena liittyen ensihoitajien kokemuksiin työhyvinvoinnista. Lisäksi olen saanut koulutuksen eroseminaarien ohjaajaksi ja olen muutaman vuoden vetänyt eronneille vertaistukeen perustuvia ryhmiä. Toimin myös luottamusmiehenä Oamk:lla ja tämä on tuonut mahdollisuuden syventyä organisaatiomme toimintaan. Tällä hetkellä työskentelen osan työajastani hankeasiantuntijana mies, lapsi ja vanhemmuus hankkeessa. Vapaalla viihdyn pääasiassa kuntosalilla ja luonnossa.
Miten päädyit Finnhelp kouluttajaksi?
En edes muista tarkalleen miten päädyin auttajaksi, muistaakseni vuonna 2021 Sari Ridell ohjasi ja perehdytti minut toimintaan ja ratkaisukeskeiseen työotteeseen auttamistyössä. FinnEM ry:n toimintaan päädyin vuonna 2020 ja siitä saakka olen sitoutunut järjestön arvoihin ja puheenjohtajamme Eeva Tuunainen on tarjonnut aina uusia mahdollisuuksia!
Mitä sinä tuot Finnhelp tiimiin?
Tuon tiimiin ideoita ja innovaatioita, olen nopea keksimään ja tekemään. Tuon myös näkökulmia mm. työ- ja organisaatiopsykologian maailmasta ja johtaminen sekä työyhteisön hyvinvointi ovat ilmiöitä joita tutkin mielelläni! Pyrin myös tuomaan kiitosta ja kehuja, niitä tähän maailmaan mahtuu.
Terveisesi sote-ammattilaisille
Työelämä ja hyvinvointi on jokaisen vastuulla, pyritään jokainen tuomaan oma pieni osamme hyvää sote-alalle, joka kaipaa ratkaisuja ja kehitystä erityisesti alan pitovoiman kannalta! Päätän esittelyni psykiatri Carl Jungin toteamukseen: ”Me emme ole se, jota meille on tapahtunut, vaan se, miksi päätämme tulla”.
Kuka olet?
Olen Arto Kirves Salosta. Toimin koulutuspäällikkönä yrityksessä Axe Security Finland ja poliisin virkatyötäni hoidan Lounais-Suomen poliisilaitoksella, jossa työnkuvaani kuuluu myös työntekijöiden kouluttaminen kenttä ja hälytystoiminnan lisäksi.
Viime vuonna oli kunnia päästä mediuutisten top100 terveysalan vaikuttajan piiriin ja nimenomaan arjen parantajana.
Kiitos♥️
Jälkikasvuna on siunaantunut kaksi poikaa.
Vapaa aikana tykkään rääkätä itseäni salilla/tatamilla.
Intohimoni on myös pihakukkien ja omien salaattien/tomaattien/kasvien hengissäpitäminen.
Miten päädyit Finnhelp kouluttajaksi?
Vuoden alussa Finnem ry:n pj Eeva Tuunainen otti minuun yhteyttä tämän asian tiimoilta ja nimenomaan työntekijöiden turvallisemmassa arjessa oli teema johon vastaisin tässä projektissa omalta osaltani.
Finnem Ry:n toiminnassa olen ollut mukana vuodesta 2019 lähtien ja siitä eteenpäin yhteistyö tärkeän aiheen parissa on aina jatkunut ja nyt tuli tämä ajankohtaiseksi.
Mitä sinä tuot Finnhelp tiimiin?
Ymmärrystä yksittäiselle työntekijälle oman kehon ja mielen toiminnoista uhkatilanteen vyöryessä päälle.
Luonnollisten reaktioiden ymmärrystä luonnottomassa tilanteessa.
Lisäksi autan selkokielellä lakiviidakossa joita välillä tulkitaan liikaakin ja vaikeaselkoisesti.
Terveisesi sote-ammattilaisille
Potilaan hyvän hoitamisen lisäksi muistakaa aina oma arvonne ja pitäkää huolta itsestänne ja kolleegoistanne reilusti ja erityisesti näkyvästi.
Vaikeiden asioiden piilottelu/väheksyminen ei palvele ketään.
Tiukassa paikassa muistakaa sanonta:
“Rohkeutta on pelätä kuollakseen ja jatkaa silti hevosen satuloimista”
WEBINAARIT
Finnhelp tarjoaa maksuttoman webinaarisarjan, jossa kouluttajamme tarjoavat lyhyen alustuksen päivän teemaan liittyen. Alustuksen jälkeen osallistujat jaetaan pienryhmiin, joissa käydään luottamuksellista keskustelua ja jaetaan kokemuksia vertaisten kesken. Pienryhmiä ohjaavat finnhelp:n asiantuntijat.
Tapaamiset toteutetaan Teams alustalla ja kaikki ensi- ja akuuttihoitotyön ammattilaiset ovat tervetulleita (hoitaja, lääkäri, esihenkilö, opiskelija jne.) kartoitamme ilmoittautuneet ennakkoon vertaisten pariin pienryhmiin.
Webinaarit toteutuvat kuukauden viimeisenä sunnuntaina aina samaan aikaan. Seuraavan FinnHELP-webinaarin aiheena on työyhteisö ja tunteet. Luennoitsija Auri Korhonen.
Liity mukaan linjoille 26.5. kello 18-20.Seuraavien webinaarien teemat ja kouluttajat ilmoitetaan myöhemmin. Webinaariin ilmoittautuminen: https://forms.office.com/e/QCuxwqi6Du ja tiedustelut: petri@finnem.fi.